Feral-brook

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování zahradnických služeb společností Feral-brook se sídlem Zahradní 158, 150 00 Praha 5, Česká republika (dále jen "poskytovatel") zákazníkům (dále jen "objednatel").

Odesláním poptávkového formuláře nebo uzavřením smlouvy objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování zahradnických služeb specifikovaných v nabídce poskytovatele nebo v individuální dohodě mezi stranami. Rozsah služeb, jejich cena a termín provedení jsou stanoveny v písemné nabídce nebo smlouvě.

3. Objednávka služeb

Objednávku služeb lze učinit prostřednictvím:

Poptávkového formuláře na webových stránkách
E-mailové komunikace
Osobní nebo telefonické dohody

Po obdržení poptávky poskytovatel zpracuje nezávaznou cenovou nabídku a zašle ji objednateli. Smlouva je uzavřena okamžikem akceptace nabídky objednatelem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v cenové nabídce poskytovatele. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují veškeré náklady spojené s poskytnutím služby, není-li uvedeno jinak.

Platební podmínky:

U jednorázových služeb je cena splatná po dokončení práce
U rozsáhlejších projektů může být vyžadována záloha ve výši až 50 % celkové ceny
U pravidelných služeb je možné dohodnout měsíční nebo čtvrtletní fakturaci

5. Termíny a místo plnění

Termín provedení služeb je stanoven po vzájemné dohodě obou stran. Poskytovatel se zavazuje dodržet dohodnutý termín, pokud tomu nebrání nepříznivé klimatické podmínky nebo jiné objektivní okolnosti.

V případě nepříznivého počasí si poskytovatel vyhrazuje právo termín posunout, o čemž bude objednatele včas informovat.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Provést služby odborně a v souladu s dohodnutými specifikacemi
Používat kvalitní materiály a profesionální vybavení
Dodržovat bezpečnostní předpisy a normy
Uvést pracoviště po dokončení prací do čistého stavu
Informovat objednatele o průběhu prací

7. Práva a povinnosti objednatele

Objednatel se zavazuje:

Poskytnout poskytovateli přístup k pozemku v dohodnutém termínu
Zajistit přístup k vodě a elektřině, je-li to pro provedení služby nezbytné
Informovat poskytovatele o všech okolnostech, které mohou ovlivnit provedení služby
Uhradit cenu služby v dohodnutém termínu

8. Reklamace

Objednatel je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci lze uplatnit písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem.

Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. V případě oprávněné reklamace poskytovatel provede nápravu na vlastní náklady.

9. Zrušení objednávky

Objednatel může objednávku zrušit:

Bezplatně, je-li zrušení oznámeno nejméně 48 hodin před plánovaným termínem
S poplatkem ve výši 30 % ceny služby při zrušení méně než 48 hodin před termínem
S poplatkem ve výši 50 % ceny služby při zrušení v den plánovaného provedení

10. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při provádění služeb, a to v rozsahu stanoveném obecně závaznými právními předpisy. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro smluvní vztah platí vždy podmínky účinné v době uzavření smlouvy.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku České republiky.

Poslední aktualizace: leden 2024

Obchodní podmínky